大きな毛玉がある時はどうすればいいですか？固まっていてブラシ…

毛の長い犬の場合小さな毛玉が絡んで皮膚のスレスレまでフエルトのようになってしまうと、まず皮膚病になる可能性が高いので早く毛玉を解消する方法としてスキバサミで皮膚をキズつけなうように手前から少しずつハサミを入れてクシで切った毛と毛玉を取ってあげて下さい。その行為を繰り返して行けば毛玉自体はとれますよ。ちょっとカッコ悪くなりますが、最後の手段はバリカンです。
一度大胆に取ってあげてください。新しく生えてきましたらコマメなブラシッングはクシ［コーム］をオススメします。

もつれて毛玉になってしまったんでしょうか。
スリッカーブラシで毛玉を毛先側からさしほぐしてとりますが、ブラシが入らないほどだと難しいかもです。
しかもおおきい毛玉だとほどくのに時間もかかるし、ほどけてもモケモケになってるとまた絡みやすいので、基本毛先の根本でカットだと思います。

トリミングサロンだと、別料金かかりますけどトリマーさんが頑張ってとってくれることもありますが、そこでもあんまり大きいとカットかなと思います。

毛玉があると動いたときにつっぱるというか、絡まってるので引っ張られて痛かったり違和感があったりします。
あとはその部分の皮膚が荒れやすかったり、炎症を起こしやすくなってしまいます。
お大事にしてください。