年末車のクレートに入れる時突然震えて尻尾をまき怯えているよう…

知り合いの飼い主さんのわんちゃんは、車に乗る→病院に行くと思い込んでしまって他の場所に行くときも乗せるのが大変だと話していました。
車に関してはそういったことに心当たりがあるかどうかですね。
家で怯えるのは誰かが何かをしたときとか何かのタイミングなどが考えられますが。
でもうちの柴くまもごくまれに突然怯えたように吠えることがありますが原因は不明です。
わんちゃんの精神的なことを相談できるところでしょうか。