目の周り、特に目の下に白い塊があります。 皮膚に付着している…

目の周り、特に目の下に白い塊があります。
皮膚に付着しているので表面上は分かりません。
常に痒がっています。
かかりつけの病院に相談しても目薬や涙やけのローション等で優しく拭いてあげてください。と言われますが、なかなか良くなりません。ひどい時は目頭のちょこんと白い塊が出てる時もあります。
病院の先生が言うように、拭くだけしか方法はないのでしょうか？

ちなみに口の周り特に下の方ですが、脂の塊で毛が固まってしまうので洗ってはクリームを塗っている状態です。
足の裏も赤くなっており病院で処方された薬を飲んでいますが、こちらも一向に良くなりません。お薬はアポキルを飲んでいます。