目が少し痛そうで、涙を流しています。気づいた時には拭いてあげ…

目が少し痛そうで、涙を流しています。気づいた時には拭いてあげているのですが、たまに赤みがかっています。
獣医さんにも相談に行って点眼薬をもらって指しましたが、改善せず。逆さまつ毛が入っているのかもと言われました。
解決策は特にないようなので見守っていますが、同じような症状の方、改善方法をご存知の方いらっしゃいましたら教えていただけないでしょうか。